filme acompanha Eddie Garrick, interpretado por Chris “Ludacris” Bridges. Eddie é um homem bondoso que, devido a um evento traumático de sua infância, se afastou do espírito natalino. Em um determinado Natal, a pedido de sua esposa Allison Garrick, vivida por Teyonah Parris, da qual ele está separado, Eddie leva sua filha Charlotte, de nove anos, ao trabalho. É neste contexto que eles cruzam com um homem misterioso vestido de vermelho, Nick, papel de Lil Rel Howery.

Uma série de incidentes sinistros coloca um trio inusitado (John Boyega, Teyonah Parris e Jamie Foxx) no rastro de uma grande conspiração.

Um policial decadente faz de tudo para salvar a filha do chefe das mãos de um sequestrador com a ajuda de uma repórter que filma toda a perseguição.

Uma agência secreta do governo cria um clone mais jovem e mais forte de um atirador recém-aposentado com a missão de matá-lo.

Trabalhando na empresa de brinquedos Marathon Toys, a jovem executiva Grace está passando por uma crise. Mas, quando sua boneca Eve (Tyra Banks) toma vida, a empresária ganha uma ajuda para dar a volta por cima e impedir que a famosa linha de bonecas pare de ser fabricada.