Num futuro próximo, no subsolo de um hospital em Los Angeles, os criminosos mais sinistros da cidade recebem cuidados especiais. A enfermeira (Jodie Foster), que controla o lugar, acaba descobrindo que um de seus pacientes está lá para cometer um assassinato.

A designer de Natal Leslie Major (Brely Evans) é a maior fã do Natal de todos os tempos. Ela é como uma onda de alegria natalina. Seu maior trabalho todos os anos é decorar o saguão do famoso Hotel Chesterton. Enquanto está em uma escada decorando a árvore, ela cai nos braços de Edmund James (Andra Fuller) - neto do proprietário JJ James. Edmund é todo profissional e acha que o Natal é superficial e frívolo.