Depois de visitar o túmulo de seu pai, Lilly e sua mãe se envolvem em um terrível acidente de carro, deixando Lilly órfã e incapaz de enxergar. Em sua juventude, ela luta com sua cegueira e começa a ouvir vozes. Sem o conhecimento dela, eles não pertencem aos vivos.

O motorista de caminhão Joe (Nicolas Cage) vive assombrado pela morte da sua esposa e de seu filho. Até que ele conhece Julie (Franka Potente), uma mulher com dons espirituais e que o ajuda a encontrar a alma perdida de Billie (Penelope Mitchell), sua filha que está em coma. Mas as coisas acabam não saindo como planejado.